«ВЦТО – востребованный способ получения информации»

«ВЦТО – востребованный способ получения информации»

Одной из крупнейших и востребованных площадок в России, обеспечивающей граждан обратной связью с любым территориальным органом Росреестра по вопросам государственных услуг в сфере государственной регистрации прав и кадастрового учета, является Ведомственный центр телефонного обслуживания Росреестра (ВЦТО).

За прошедший год сотрудниками Управления Росреестра по Волгоградской области принято и рассмотрено посредством Единой системы регистрации и обработки обращений (ЕСРОО) почти 800 запросов ВЦТО, что в 2 раза превышает аналогичный показатель 2024 года.

Такой рост запросов в ВЦТО обусловлен повышением спроса граждан в связи с необходимостью консультирования по вопросам электронного взаимодействия Росреестра с заявителями лицами в рамках нововведений в законодательстве.

Все поступившие запросы рассмотрены без нарушения установленных сроков, ответы на них размещены в ЕСРОО для последующего предоставления их заявителям.

Обратиться в ВЦТО можно в круглосуточном режиме независимо от места проживания по единому многоканальному номеру: 8-800-100-34-34.

С уважением,

Заборовская Юлия Анатольевна,

Пресс-секретарь Управления Росреестра по Волгоградской области

Mob: +7(937) 531-22-98

E-mail: zab.j@r34.rosreestr.ru