На прием к врачу и закрыть больничный – можно удаленно

- Сразу же хочу поделиться своим мнением об использовании записи на прием к врачу через МАХ: очень удобно, отличная продуманная схема и работает на 5+, проверено лично. Расскажите нашим читателям, как она работает.

- Действительно, с начала текущего года на территории Волгоградской области практикуется нововведение – запись к врачу через мессенджер МАХ. Сделать это можно посредством бота в МАХ «Мое здоровье Волгоградская область» - @oblzdrav34_bot. Это позволяет достаточно просто выбрать, пользуясь представленным Меню, сначала медицинскую организацию, затем врача, и потом удобный день и время для посещения поликлиники. Также, через этот сервис можно и отменить запись. Таким дистанционным способом записи с каждым днем пользуются все больше и больше наших пациентов. Очень актуальная тема, кстати, учитывая то, что сейчас - напряженная пора в плане возможного заражения ОРВИ и гриппом во время посещения общественных мест.

- Николай Борисович, как же устроена новая услуга – закрытие больничного листа без посещения врача?

- В Волгоградской области запущена новая функция, посредством МАХ, – телемедицинские консультации. Так, при первичном приеме врач предложит пациенту воспользоваться мессенджером МАХ для дальнейшего взаимодействия. После того как пройдет период амбулаторного лечения, пациенту в МАХ придет приглашение на телемедицинскую консультацию с указанием времени, а также ссылка. Консультация будет проводиться на базе МАХ в режиме видеозвонка. Если по результатам этой видео консультации состояние пациента будет признано врачом удовлетворительным, электронный больничный будет закрыт без очного визита в поликлинику, и иметь такую же юридическую силу, как и обычный бумажный документ.

Конечно, данная функция имеет свои ограничения, прежде всего, зависящие от тяжести заболевания и индивидуальных особенностей здоровья человека. Только при отсутствии медицинских противопоказаний врач оформит закрытие электронного листка нетрудоспособности в удаленном формате. При необходимости в проведении дополнительных исследований, пациент должен будет посетить медицинское учреждение и получить очную консультацию врача, и только после этого можно будет закрыть больничный лист. Если же речь идет о не тяжелых заболеваниях, с очевидной клинической картиной и установленным диагнозом, возможности телемедицины и мессенджера МАХ позволят избежать излишних посещений медучреждения. Врач, работая в веб-версии мессенджера МАХ, вносит все данные о проведенной консультации в государственную информационную систему «Региональная информационная система в сфере здравоохранения Волгоградской области».

Порядок дистанционного закрытия больничного через телемедицину в MAX:

• Откройте чат-бот в приложении MAX.
• Пройдите идентификацию, указав:
  -Дату рождения;
  - Номер полиса ОМС;
  - Номер мобильного телефона.
• В основном меню выберите: «Запись на прием» → «Онлайн-прием».
• Укажите цель визита: «Закрытие листка нетрудоспособности».
• Выберите:
  -Профиль необходимого врача;
  - Конкретного специалиста (ФИО).
• Укажите подходящие вам:
  - Дату;
  - Временной интервал для консультации.
• Подтвердите запись.

После подтверждения в приложение MAX придет уведомление с подробностями о предстоящем онлайн-приеме.

Беседовала Алевтина Дорощенко, специалист по связям с общественностью ГБУЗ «ВРЦОЗ и МП».